Delivery and Returns
Levering
Varene sendes med PostNord og iht. PostNords standard leveringsbetingelser. Vi pakker og leverer varene til PostNord i løpet av 1-2 virkedager. Det tar normalt 2-5 virkedager før du får varene levert, alt etter hvor i landet du bor*.
Skulle en utsolgtsituasjon forekomme, vil dette kommuniseres tydelig på vår hjemmeside.
*OBS! Vi gjør oppmerksom på at PostNord per i dag klarer å opprettholde tilnærmet normal drift på tross av Covid-19, men at mindre forsinkelser av forsendelser kan forekomme.
Retur
Du må returnere varene, uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag du underrettet oss om at du ville gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på 14 dager er utløpt.
Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Gå inn på din private profil hos PostNord eller følg denne linken https://my.postnord.no/privat/return, deretter velge retur med returkode “Retur MaxxCalzium”.
En egen etikett kan skrives ut og festes på pakken før den da kan sendes i retur.
Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist).
Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides fristen til tre måneder.
For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i samme mengde og i samme stand som du mottok den.
Produktet sendes tilbake til oss, om mulig i original emballasje, sammen med utfylt angrerettskjema. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet.
Angrerettskjema er tilgjengelig her: Link til skjema
Returadresse er:
Zobrius Pharma AS,
Tollbugata 49
3044 Drammen.
Telefonnummer: 917 65 111
E-post: [email protected]
Forsendelser som blir returnert til Zobrius Pharma AS grunnet manglende uthenting fra PostNord vil belastes med et gebyr på kr 200,- til dekking av pakk, plukk og frakt.
Kreditering ved reklamasjon og angrerett
Ved kreditering av kjøp pga heving av kjøp eller benyttelse av angrerett vil du få avtalt beløp og eventuelle fraktkosnader tilbakebetalt senest innen 14 dager. Kjøper må betale for returkostnader.
Heving av kjøp må være i henhold til reklamasjonsreglene i Forbrukerkjøpsloven.
